Où se trouve mon courrier ?
Vous avez la possibilité de suivre votre envoi sans avoir de compte La Poste. Pour cela, il vous suffit de taper le numéro de suivi dans l’outil de suivi La Poste.Comment faire une réclamation auprès de La Poste ?
Comment
déposer une
réclamation
au sujet de l’accueil et des services en bureau de
poste
?
- Via notre formulaire en ligne.
- Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Comment suivre un colis avec un numéro de suivi ?
Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d’envoi, soit le numéro présent sur l’avis de passage ou l’avis d’instance déposé dans votre boîte aux lettres, soit son numéro « partenaire » pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).Comment savoir si un courrier a été distribué ?
Sur l’espace de suivi, vous pouvez voir que votre lettre a été distribuée lorsque le statut « Livré » est affiché. Si ce n’ est pas le cas, nous vous conseillons de consulter le suivi de La Poste. Pour vous y rendre, vous devez cliquer sur le numéro de suivi La Poste.Pourquoi je ne vois pas le suivi de ma lettre ?
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger retard entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi . Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.Comment remplir un formulaire de réclamation La Poste ?
Un formulaire de réclamation et une enveloppe T vous seront envoyés à votre adresse postale. Complétez le formulaire et retournez-le au moyen de l’enveloppe T, sans l’affranchir, à l’adresse suivante : Service consommateur, 99999 LA POSTE .Comment faire une réclamation ?
3.
Comment
écrire sa lettre de
réclamation
?
- les coordonnées complètes de l’expéditeur (identité et adresse postale) ;
- les coordonnées du destinataire ;
- la date du jour ;
- l’objet de la lettre et le motif de la réclamation ;
- un bref résumé de la situation ;
- les actions à réaliser ;
- la signature de l’expéditeur.
Comment réclamer un courrier non reçu ?
Pour cela, il suffit de remplir le formulaire de réclamation remis en bureau de poste et l’envoyer à l’adresse suivante : Service consommateurs, 9999 La Poste. Vous pouvez aussi faire votre demande en ligne sur le site internet de La Poste, rubrique « Aide en ligne ».Comment suivre un colis avec le nom du destinataire ?
Chaque pays et chaque transporteur vous donne un numéro de suivi allant de 8 à 19 chiffres pour chacun de vos colis . Ce numéro est la pièce d’identité de votre colis , il révèle le nom de l’expéditeur et son adresse, le lieu d’envoi, le nom du destinataire ainsi que l’adresse de livraison.Comment suivre un colis gratuitement ?
Si comme moi vous recevez régulièrement des colis , je vous conseille vraiment cette application gratuite pour les suivre . Petit avantage, elle est compatible avec près de 200 services de livraison !Comment savoir si mon colis a été livré ?
Comment savoir
quand
mon colis a été livré
?
- S’il y a une étiquette de retour dans votre colis , c’est le code postal de l’étiquette d’envoi d’origine collée sur le colis .
- Si vous devez créer vous-même une étiquette d’envoi, il s’agit du code postal du destinataire de votre retour.
