Comment contacter eBay par message ?
Si vous avez enchéri ou acheté ou vendu un objet au membre, vous pouvez le contacter via Mon eBay : Recherchez l’objet dans l’historique de vos achats. Sélectionnez le menu déroulant Autres actions, puis Contacter le vendeur ou Contacter l’acheteur. Saisissez votre message , puis sélectionnez Envoyer.Comment envoyer un mail à eBay France ?
Il est impossible de contacter le service client de Ebay par email mais la plateforme propose un système de messagerie instantanée qui permet de dialoguer avec un conseiller. Cette option se trouve en bas de la page Aide. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur nous contacter et de se laisser guider.Comment signaler un problème sur eBay ?
Vous pouvez également signaler un acheteur à partir de la liste de vos Ventes réussies – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Sélectionnez Laisser une évaluation dans le menu déroulant à côté de l’objet, puis sélectionnez Signaler un acheteur.Comment faire pour ouvrir un litige sur eBay ?
Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement en toute simplicité.
- Contactez le vendeur. En cas de commande non reçue ou non conforme, rendez-vous sur Mon eBay , vous pourrez alors visualiser votre historique d’achat et sélectionner l’objet concerné. …
- Demandez à eBay d’intervenir. …
- Obtenez rapidement votre remboursement.
Comment contacter le service juridique eBay ?
Envoyer un mail au
service
client
Ebay
- LawEnforcement@ ebay .com : Pour toutes questions d’ordre juridique .
- mediateurduecommerce@fevad.com : Pour contacter le service de médiation du e-commerce de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) dont Ebay fait partie.
